按流程办理入住和退房,既能节省时间,也能免去不必要的麻烦。以下是几个基本步骤。
抵达前的准备
提前备好身份证件和预订信息(预订编号、预订人姓名)。若在办公时间之外抵达,请提前给前台发消息,我们会为您安排方便的入住时间。
入住时:花两分钟检查一遍
花两分钟查看房间状况:家具、电器、热水、空调以及整体清洁情况。发现任何不妥,请立即告知,我们会马上处理。入住时检查,总比退房时投诉来得轻松。
入住期间
请保存好客服联系方式。无论是需要加毛巾、调整打扫时间,还是想了解周边情况,一条消息就够了。
退房前
请留意预订条款中写明的退房时间。如需延迟退房,请提前联系我们安排,不要临到点才说。离开前再检查一遍随身物品、充电器和证件。
办理退房
按住处的指引交还房间。流程干净利落,您和运营团队都能省下时间,也让这趟入住体验圆满到最后一刻。
